W pierwszej kolejności, zalecamy sprawdzenie porad dotyczących samopomocy w celu zidentyfikowania usterki oraz przejrzenie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Niektóre usterki można rozwiązać samemu, bez konieczności umawiania wizyty.
Na podstawie usterki, wieku oraz stanu Twojego urządzenia Technik dokona analizy i doradzi, czy naprawa jest właściwym rozwiązaniem. Doradzimy Ci, co najlepiej zrobić. W większości przypadków, naprawa będzie zalecana, jeśli jest technicznie wykonalna i opłacalna. Ostateczna decyzja, co stanie się z Twoim urządzeniem, będzie należeć do Ciebie.
W ramach gwarancji oferowane jest rozwiązanie, takie jak wymiana urządzenia.
Pracownicy serwisu Bosch używają wyłącznie oryginalnych części zamiennych – nie zamienników lub części używanych. Aby zapewnić najlepsze rozwiązanie dla Ciebie, każdy problem jest analizowany przez zespół techniczny, dzięki czemu Technik będzie dysponował wszystkimi pasującymi oryginalnymi częściami zamiennymi potrzebnymi do skutecznej naprawy.
Jeśli Twoje urządzenie jest objęte dwuletnią gwarancją producenta, naprawa będzie nieodpłatna
Drodzy klienci, już po raz kolejny wyróżniliście nasz Serwis Gwiazdą Jakości Obsługi*. Jesteśmy dumni i szczęśliwi, że spełniamy Wasze najwyższe oczekiwania. Ta nagroda motywuje nas do dalszego doskonalenia naszych usług.
Dziękujemy!
*W 2020 roku otrzymaliśmy również zaszczytne wyróżnienie - "Gwiazda Dekady".
W Bosch tworzymy produkty i usługi z myślą o klientach, dlatego tak ważna jest dla nas Twoja opinia! Poświęć minutę na wypełnienie ankiety.
Jeżeli potrzebujesz jakiejkolwiek pomocy, napisz centrum.kontaktu@bshg.com lub zadzwoń do nas 42 2715555.
Dziękujemy!