ARFISERVICES est une société en pleine expansion qui souhaite créer un véritable climat de confiance avec ses clients et salariés.

ARFISERVICES intervient sur la Vallée de la Lys (Tourcoing, Mouvaux, Neuville en Ferrain, Roncq, Bondues...) ainsi  que la  métropole Lilloise.

Entretien de la maison (ménage, repassage, garde d'enfants, conduites péri-scolaire, soutien scolaire (jusqu'au collège), courses, jardinage, bricolage…), ARFISERVICES  est à votre écoute pour vous apporter une prestation de qualité adaptée à vos besoins et exigences dans un climat de confiance.

Après un premier échange téléphonique, ARFISERVICES vous propose un rendez-vous, sans engagement, à votre convenance à votre domicile.

Lors de notre  rendez-vous, ARFISERVICES vous informe de son fonctionnement et fera le point sur les prestations à effectuer (Ménage - Repassage - Garde d'enfants - Soutien scolaire - Jardinage - Petit bricolage ), la durée et la fréquence.
Suite à cette visite un devis vous est transmis. Celui-ci reprend le détail et le coût de la prestation demandée en (Ménage - Repassage - Garde d'enfants - Soutien scolaire - Jardinage - Petit bricolage).

Après signature du contrat de service, un nouveau rendez-vous est prévu afin de vous présenter l’employé de maison sélectionné pour la prestation.
Votre employé de maison assurera sa prestation en (Ménage - Repassage - Garde d'enfants - Soutien scolaire - Jardinage - Petit bricolage), selon les jours et horaires prévus, en respectant vos consignes et vos priorités. Discrète et de confiance, elle respecte votre vie privée.

Elle est accompagnée, lors de la 1ère intervention, par le responsable de secteur. Afin de faciliter l’échange avec votre employé de maison, un carnet de liaison vous est remis. Un contact téléphonique est prévu après 1 mois de prestation, afin de faire le point sur le travail effectué.

Nous nous engageons sur l'écoute de nos clients et salariés ainsi que de la qualité de nos prestations.

A chaque fin de mois, une facture reprenant les heures réellement effectuées de vos prestations (Ménage - Repassage - Garde d'enfants - Soutien scolaire - Jardinage - Petit bricolage)
(en fonction des bons d’intervention) vous est transmise, par le moyen de votre choix (courrier ou mail).

Le paiement se fait par le mode que vous aurez choisi : prélèvement automatique, CESU préfinancé, chèque, virement. Le paiement en espèce n'est pas autorisé.